Concertation avec les Haut-Garonnais·es sur la société d’après

Renforcer nos solidarités

Dépôt des propositions terminé
du 13/05/2020 au 14/07/2020

Renforcer la médiation numérique

Par anonyme
Le 13/05/2020

Proposition initiale 13 mai 2020

Face à la dématérialisation accrue des services publics et le développement de nouveaux services basés sur le numérique (télémédecine, télétravail, services en ligne), les personnes éloignées du numérique seront de plus en plus en difficulté dans leur vie quotidienne.
Encourager et soutenir la création de lieux de médiation aux outils du numérique (tiers-lieux) dans les quartiers prioritaires et les territoires ruraux.
Penser la manière d’apporter cette médiation. Exemple : Comment former les femmes aux pratiques du numérique, alors qu’elles en sont particulièrement exclues ?

Adapter le contenu de la médiation aux besoins des publics. Le numérique étant vaste, il faut que le contenu des formations soient ajustés aux divers besoins des publics (allant de consulter ses mails à maîtriser des outils de bureautique).

(Proposition issue d’un diagnostic des usages et services numérique co-construit avec les acteurs du Département (2019))

2 Commentaires

Par anonyme
Le 16/05/2020
Cette proposition est un moindre mal, mais il est nécessaire que les accueils du public restent ouverts car un échange verbal permet d'éviter les incompréhensions écrites et permet d'exposer des situations plus complexes.
Par anonyme
Le 23/05/2020
Tout à fait d'accord avec ffrancoise, maintenir avant tout des lieux d'accueil au public.