Ce numéro est un numéro vert, c’est-à-dire que vous pouvez appeler sans carte ni argent d’un téléphone fixe où que vous soyez (numéro payant depuis un portable). Il permet à chacun, vous mais aussi les enfants et les adultes qui connaissent un enfant en danger, de parler de la situation qui le préoccupe.
 
À quoi ça sert ?

Vous allez avoir, au bout du fil, une personne capable de répondre à vos questions, de vous conseiller et de vous aider.

Pourquoi nous appeler?

Parce que vous êtes victime ou parce que vous connaissez des enfants victimes :
• de violences physiques
• de violences psychologiques
• de violences sexuelles
 
Parfois les enfants ne sont pas maltraités mais risquent de l’être : ils vivent dans des situations qui risquent de mettre en danger leur sécurité, leur santé, leur éducation, leur vie de tous les jours... Ce sont des enfants en risque... et eux aussi peuvent être aidés.
 
Et ensuite que se passe-t-il ?
 
Suite à votre appel, nous contactons une de nos équipes spécialisées (c’est-à-dire composée d’une assistante sociale, d’une puéricultrice, d’un éducateur, d’un psychologue, d’un médecin) qui travaille près de chez vous. L’un d’entre eux vous rencontrera ainsi que la famille.

 

Ensuite ils vous proposeront différentes solutions.
Par exemple :
• une aide financière
• et/ou l’appui d’un éducateur
• ou, si c’est nécessaire, un accueil temporaire dans une famille d’accueil ou un foyer avec l’accord des parents

Et si toutes ces aides ne sont pas suffisantes pour protéger l’enfant, nous informerons le Procureur de la République qui pourra saisir le Juge des Enfants.
 
 
La Loi de mars 2007, réaffirme le rôle de chef de file du Département en matière de protection de l’enfance. Un service de recueil, d’évaluation, de traitement des informations préoccupantes a été créé en Haute-Garonne pour être au plus près et agir au plus vite quand l’enfant est en danger.
 
L’Aide Sociale à l’Enfance
 
Par cette mission, le Conseil Général est chargé d’apporter aide et protection aux jeunes de leur naissance à 21 ans.
Pour cela, le service de l’Aide Sociale à l’Enfance en liaison avec le service de Protection Maternelle et Infantile :
• conseillent les jeunes mamans sur les soins à apporter à leur bébé
• apportent un soutien matériel, éducatif et psychologique aux jeunes et à leur famille
• accueillent, avec l’accord de leur famille, dans des foyers ou en famille d’accueil et pour une durée limitée, les jeunes (exemple : maladie du ou des parents, difficultés relationnelles parents/enfants…)
• accueillent également des enfants qui lui sont confiés par le Juge des Enfants
 
Pour une information ou une aide vous pouvez appeler les numéros verts suivants :
 
en Haute-Garonne, le jour, « Enfance en danger » 0 800 31 08 08 (appel gratuit)
 
24h sur 24h « Allo enfance maltraitée », composez le 119