Les services du Département fonctionnent normalement. Cependant, dans le contexte sanitaire actuel, privilégiez les démarches en ligne. À l'Hôtel du Département, le port du masque est exigé.

Depuis 2015, le Conseil départemental s’est engagé dans une démarche de démocratie participative, de proximité, auprès des habitants de la Haute-Garonne.

La journée du savoir-être numérique est une journée dédiée à l'éducation au numérique.

Le grand public a accès gratuitement à des services (Archives, Médiathèque...) et à des espaces d’expositions (les Olivétains à Saint-Bertrand-de-Comminges, le château de Laréole près de Cadours, le Musée départemental de la Résistance et de la Déportation à Toulouse...) et à une salle de spectacle, l'Espace Roguet, dans le quartier Saint-Cyprien à Toulouse.

Le Département a voté un schéma en faveur des personnes en situation de handicap.