Il est important de réagir dès le premier impayé de loyer.
À tout moment, l’assistant·e social·e de la Maison des Solidarités (MDS) de votre secteur peut vous aider à trouver des solutions.
En cas de difficulté pour payer le loyer et les charges, il est important de contacter rapidement son propriétaire bailleur afin de lui expliquer la situation et de chercher avec lui des solutions à l’amiable avant que la dette ne s’aggrave (par exemple : payer votre dette en plusieurs fois).
Cette première négociation peut vous éviter une suspension des aides au logement de la CAF.
Les contacts ressources
Il existe des aides et des solutions pour répondre à des situations d’impayés de loyer.
Voici les contacts ressources :
- La CAF (Caisse d’Allocations Familiales) qui pourra estimer vos droits si vous ne percevez pas une aide au logement ou rétablir vos droits en fonction de votre situation.
- Le travailleur social de la Maison des Solidarité de votre secteur d’habitation pour vous accompagner et vous conseiller sur les aides mobilisables.
- Le Point Conseil Budget le plus proche de chez vous, qui est un service gratuit labellisé par l’État, pour vous accompagner face à des difficultés financières.
Vous contestez la dette ?
Vous pouvez faire appel à un conciliateur de justice : https://www.conciliateurs.fr/Trouver-une-permanence
Attention : la contestation d’une dette ou un litige avec le propriétaire bailleur ne dispense pas du paiement du loyer.