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Le transport scolaire en Haute-Garonne est une priorité pour le Conseil départemental. Les élèves de la grande agglomération toulousaine, de la maternelle à la Terminale, sont concernés. Cela représente pour les familles une économie annuelle d'environ 1 000 euros par enfant.

La Carte Pastel est un support électronique personnalisé, sur laquelle sont stockées des informations relatives à l' inscription au transport scolaire. Elle peut être conservée plusieurs années et rechargée avant chaque rentrée scolaire.

Le Conseil Départemental de la Haute-Garonne prend en charge les frais de transport de plus de 1600 élèves et étudiants en situation de handicap, domiciliés dans le département.

Dans ses actions pour le soutien aux plus fragiles, le Département accompagne les séniors et personnes en situation de handicap au travers diverses aides, notamment en facilitant leurs transports via une assistance auprès des communes qui les accueillent.

Le Conseil départemental accorde la gratuité totale (sous conditions) des transports publics sous certaines conditions.

En cas de titre de transport perdu ou volé, un duplicata payant peut vous être délivré. Si la carte Pastel ne fonctionne plus ou est démagnétisée, son remplacement est gratuit .