Transports scolaire : récupérer son titre/recharger la carte Pastel

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La Carte Pastel est un support électronique personnalisé, sur laquelle sont stockées des informations relatives à l' inscription au transport scolaire. Elle peut être conservée plusieurs années et rechargée avant chaque rentrée scolaire.

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La Carte Pastel est un support électronique personnalisé qui comporte une puce, sur laquelle sont stockées des informations relatives à l'identité de l'utilisateur et aux titres de transport achetés. 

C'est une carte de transport unique qui permet de voyager sur plusieurs réseaux de transport en commun :

  • Le réseau de cars Arc-en-ciel du Conseil départemental de la Haute-Garonne
  • Le réseau urbain bus-métro-tram toulousain de Tisséo SMTC
  • Le réseau des TER et des cars régionaux du Conseil Régional Occitanie
  • Le réseau tarnais Tarnbus du Conseil départemental du Tarn

La Carte Pastel est vendue 8 euros. Elle est gratuite pour les élèves qui bénéficient de la gratuité des transports.

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Notice de la carte Pastel pour les scolaires
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Pour les élèves empruntant le réseau Tisséo (seul ou en correspondance avec un car liO - Arc-en-ciel) :

La carte est délivrée par Tisséo et se recharge sur les bornes blanches situées dans toutes les stations de métro, via le service Tisséo "Pass Easy" ou auprès des dépositaires (liste disponible ci-dessous). Pour plus d'informations veuillez consulter le site de Tisséo.

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Recharger la carte Pastel - Liste des dépositaires
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Recharger la carte pastel - mode opératoire
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Pour les élèves empruntant uniquement le réseau liO - Arc-en-ciel :

Pour obtenir cette carte 

Il est nécessaire de se déplacer muni d'une pièce d'identité au guichet : Information - billetterie  de la Gare Routière,  68-70 Boulevard Pierre Sémard Toulouse (paiement par carte bancaire, chèque à l'ordre de RR RDT31 ou en espèces)
Il est possible de l'obtenir par correspondance ou remis au conducteur à bord de l'autocar sous enveloppe cachetée uniquement, en payant par chèque à l'ordre de RR RDT 3.

Horaires d'ouverture de la Gare Routière :

  • Lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures
  • Samedi de 9 heures à 13 heures et de 14 heures à 18 heures
  • Dimanche de 9 h 30 à 13 heures et de 14 heures à 16 h 30
  • Fermé les jours féries

Où charger la Carte Pastel ?

La carte Pastel qui est fournie ne contient au départ aucun ticket, ni abonnement. Le chargement de la carte consiste à y inscrire les déplacements et les abonnements achetés. Il s'effectue :

  • aux guichets  « Information - Billetterie » de la Gare Routière, 68-70, boulevard Pierre Sémard à Toulouse
  • à bord des autocars Arc-en-ciel (sauf pour l'abonnement annuel qui ne peut être acheté qu'à la gare routière)

Les titres de transport des autres partenaires peuvent être chargés sur leur propre réseau : bornes et guichets Tisséo pour le réseau urbain, bornes et guichets SNCF pour le réseau TER. 

Type d'entité
Service

Service des transports scolaires

Résumé court
Horaires d'ouverture :
Bureau d’accueil des transports scolaires ouvert du lundi au vendredi de 8:45 à 12:15 et de 13:45 à 16:45.
Numéro vert, appel gratuit depuis un poste fixe

1, boulevard de la Marquette 31090 Toulouse

0 800 01 15 93

Notice de la carte Pastel pour les scolaires
Recharger la carte Pastel - Liste des dépositaires
Recharger la carte pastel - mode opératoire