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Des changements interviennent au cours de l'année scolaire ? Déménagement de la famille, changement d'établissement, changement de régime interne/demi-pensionnaire… Des démarches spécifiques sont à suivre en fonction des cas.

Après inscription au transport scolaire, le titre de transport peut être récupéré sous différentes formes.

La Carte Pastel est un support électronique personnalisé, sur laquelle sont stockées des informations relatives à l' inscription au transport scolaire. Elle peut être conservée plusieurs années et rechargée avant chaque rentrée scolaire.

La gratuité du transport scolaire en Haute-Garonne est une priorité pour le Conseil départemental. Les élèves de la grande agglomération toulousaine, de la maternelle au lycée, sont concernés. Cela représente pour les familles une économie annuelle d'environ 700 euros par enfant.

En cas de titre de transport perdu ou volé, un duplicata payant peut vous être délivré. Si la carte Pastel ne fonctionne plus ou est démagnétisée, son remplacement est gratuit .

Le Conseil Départemental de la Haute-Garonne prend en charge les frais de transport de plus de 1600 élèves et étudiants en situation de handicap, domiciliés dans le département.